Amikor a bank fizet: 130 millió font landolt tévedésből 75.000 ügyfélnél
Karácsony reggelén emberek tízezrei ébredtek egy váratlan jótevő meglepetésére – a Santander bank december 25-én tévedésből 130 millió fontot utalt el mintegy 75.000 számlára, olvasható a BBC honlapján.
A pénzintézet munkatársai gőzerővel igyekeznek visszaszerezni a pénzt, ám a munkát nehezíti, hogy az összeg nagy része rivális bankok számláira lett elküldve.
A hiba akkor történt, amikor 2000 üzleti számláról kétszer is kifizetésre került sor.
„Sajnáljuk, hogy technikai probléma miatt egyes vállalati ügyfeleink kifizetései hibásan duplázódtak meg a címzett számláján”
– áll a bank közleményében.
Az elkövetkező napokban az Egyesült Királyság számos bankjával együtt fognak dolgozni a megkettőzött tranzakciók helyreállításán. Azt mondták, a hibát azt okozhatta, hogy néhány embernek kétszer fizettek a munkáltatójuk számlájáról, bár a második kifizetést már a Santander finanszírozta.
Egy neve elhallgatását kérő bérszámfejtő azt mondta a BBC-nek, hogy a baklövés árnyékot vetett a karácsonyra.
“Ez tönkretette az ünnepi időszakomat, mert azt hittem, tévedésből fizettem ki százezreket – azt hittem, valamit rosszul csináltam.”
A bank hangsúlyozta, hogy már elkezdett beszélni a többi bankkal, köztük a Barclays, a HSBC, a NatWest, a Co-operative Bank és a Virgin Money pénzintézetekkel.
Santander szerint ezek a bankok “megpróbálják visszaszerezni a pénzt ügyfeleik számláiról”.
Az azonban nem derült ki, hogy a bankok hogyan reagálnának, ha ügyfeleik már elköltötték a pénzt, vagyis annak visszaadása folyószámlahitelbe taszítaná őket.
