Az MBH Bank bejelentette, hogy informatikai rendszereinek korszerűsítése miatt 2025. december 31-én 22 órától 2026. január 4-én 20 óráig egybefüggő bankszünnapot tartanak. A bankfiókok a megszokott ünnepi nyitvatartás szerint zárva tartanak, az elektronikus csatornák és a bankkártyás tranzakciók egy része pedig szünetel a teljes időszak alatt.
Elektronikus szolgáltatások: netbank, mobilbank és Videobank leállás
Az MBH Bank közleménye szerint a lakossági és vállalati netbank, valamint mobilbank szolgáltatások teljesen elérhetetlenek lesznek a bankszünnap ideje alatt. A Videobank szolgáltatás december 31-én 12 óráig működik az ünnepi nyitvatartás szerint, majd 2026. január 1. és január 5. 8 óra között nem érhető el. A tranzakciós SMS-értesítések január 1. 22:00 és január 2. 6:00 között szintén nem érkeznek meg.
A telefonos ügyfélszolgálat, a Telebank, csak korlátozott ügyintézéssel lesz elérhető, de a bankkártya tiltás bármikor kezdeményezhető a 0-24 órában hívható telefonos ügyfélszolgálaton.
ATM-ek és bankkártyás fizetések
Az ATM-en keresztüli készpénzfelvétel részleges kiesésére számíthatnak az ügyfelek 2026. január 2. és 4. között, míg az ATM-es készpénzbefizetés teljesen szünetel a bankszünnap ideje alatt. A betéti kártyákat az utolsó ismert online egyenleg erejéig lehet használni, de legfeljebb a korábban beállított napi limitek szerint. A bankkártyás internetes vásárlásokban is előfordulhatnak fennakadások.
Fontos, hogy a hitelkártya, a kereskedői POS/VPOS szolgáltatás és a SZÉP kártya használata zavartalan marad a bankszünnap teljes időszaka alatt.
Fizetésforgalom és átutalások
Az azonnali forintátutalások, fizetési kérelmek (qvik-kérelem), valamint másodlagos azonosítók kezelése 2025. december 31. 22:00 és 2026. január 4. 20:00 között szünetel, így ezen időszak alatt átutalásokat nem lehet indítani, a beérkező megbízások visszautasításra kerülnek.
A bank arra kéri ügyfeleit, hogy tranzakcióikat és banki ügyeiket időzítsék a bankszünnapokat megelőző időszakra, ellenőrizzék számlaegyenlegüket, gondoskodjanak a megfelelő fedezetről, és szükség esetén módosítsák a bankkártyás limiteket.
Bankfiókok nyitása
Az MBH Bank fiókjai 2026. január 5-én, hétfőn normál üzletmenet szerint nyitnak ki, és a papíralapú befektetési szolgáltatások is ekkortól érhetők el. Az MBH Befektetési Bank elektronikus szolgáltatásai a bankszünnap alatt folyamatosan elérhetők maradnak, így a külső számlákra indított tranzakciók teljesülni fognak.
Az MBH Bank kiemelte: a fejlesztésekkel a bank minőségi szolgáltatást szeretne biztosítani az ügyfeleknek, a bankszünnapok ideje alatt pedig mindent megtesznek, hogy az okozott kellemetlenségek minimálisak legyenek.
Forrás: