Szénné égett a Tesla, az mondták a tulajnak, vigye szervizbe
Miután egy kaliforniai férfi Tesla Model Y-ja lángba borult, kapcsolatba lépett a Tesla ügyfélszolgálatával, akik megmagyarázhatatlan tanácsot adtak neki. A tűz martalékává vált járművet egy ügyfélszolgálati központba kellett volna vinnie.
Bishal Malla megpróbáltatásai a Teslával a hónap elején kezdődtek, amikor a kaliforniai lakos befejezte a megbízások teljesítését autójával, és elindult hazafelé. Ahogy felhajtott az autópályára, járműve rázkódni kezdett – mondta Malla az NBC-hez tartozó KCRA 3 újságíróinak. Malla először azt hitte, hogy defektet kapott. De aztán füstöt látott előtörni a jármű aljából. Hamarosan lángba borult az autó, amely rövid idő alatt teljesen leégett, a tűzoltók semmit sem tudtak megmenteni belőle, számolt be a Futurism a Business Insider cikke alapján.
“Jelenleg szóhoz sem jutok” – mondta a KCRA 3-nak adott helyszíni tévéinterjúban.
A dolgok ezután még furcsábbá váltak, amikor Malla többször is kapcsolatba lépett a Tesla ügyfélszolgálatával, de nehezen kapott segítséget. Végül sikerült kapcsolatba lépnie egy ügyfélszolgálati képviselővel, akinek “volt képe azt mondani, hogy vigyem a teljesen kiégett Teslámat a Tesla által ajánlott szervizközpontba” – írta Malla a Redditen.
“Az autóm teljesen kiégett és totálkáros lett. Hogy a fenébe fogom ezt megoldani?”
Malla biztosítása fedezi a károkat, de ő még mindig dühös, hiszen akár gyermekei is az autóban lehettek volna. Az események után Malla azt mondta a tévéhíradóknak, hogy nem fog több elektromos járművet vásárolni.
“Egyszerűen megdöbbent, hogy egy több milliárd dolláros cég nem tesz egyetlen lépést sem, amikor a termékük így tönkrement az út közepén. Ez az, ami a legjobban fáj.”
Érdemes elolvasni:
