Rossz idők jönnek azokra a szolgáltatókra, akik trükközni akarnak az internet sebességével és/vagy nem tartják a szerződésben vállalt sávszélességet – vette észre a napi.hu. Az új német távközlési törvény szerint, ha számottevő az ígért és a valós sebesség közötti eltérés, akkor a különbséggel arányos kompenzáció illeti meg a felhasználót.
Az új szabályozás a jövő hónaptól lesz érvényes.
Már 10 százalékos különbségnél jogosult lesz az ügyfél a visszatérítésre,
tehát ha a szerződésében mondjuk 500 Mbit/s van és a mérés csak 440-et mutat, már csökken is a számla összege. Ennek megállapítására a Német Szövetségi Hálózati Ügynökség hivatalos sebességmérő-alkalmazást tesz közzé, melyet két egymást követő napon 20 alkalommal kell használni, hogy kiküszöböljék a rendszer pillanatnyi ingadozásait és valós eredményt kapjanak.
A bevezetendő szabályozásnak köszönhetően a szolgáltatók kénytelenek lesznek betartani az ügyfeleikkel kötött megállapodást, ha nem akarnak a zsebükbe nyúlni. A felmérések szerint a módosítás
az internethasználók több, mint a felét érintheti pozitívan.
Szerte a világon az a bevett gyakorlat, hogy a vitás ügyeket a fogyasztóvédelmi felügyeletek és a bíróságok kezelik, sokszor hosszadalmas és bonyolult eljárások keretében. A németek ezzel az egyszerű rendelettel nagymértékben leegyszerűsítették a folyamatot, sokkal egyszerűbb lesz a jogos igényeket érvényesíteni.
Mind az Európai Unió, mind Magyarország elkötelezett az internet-lefedettség bővítésében és a sebesség növelésében, mindketten külön-külön és együtt is az IT-technológiai rendszerek fejlesztését szorgalmazzák. Az EU évek óta futó programjának célja többek között az Unió teljes lakosságát bekapcsolni az internetszolgáltatásba, ennek része a magyar kistérségek informatikai fejlesztése.
Cookie | Duration | Description |
---|---|---|
cookielawinfo-checbox-analytics | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". |
cookielawinfo-checbox-functional | 11 months | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". |
cookielawinfo-checbox-others | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". |
cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". |
viewed_cookie_policy | 11 months | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |